مرحبًا بك في شركة الأصول العربية. نحن نقدر ثقتك وخصوصيتك، ونسعى دائمًا لحماية بياناتك الشخصية والمالية بأعلى معايير الأمان والسرية.
تعمل شركتنا في مجال الوساطة التمويلية (تمويل شخصي – تمويل عقاري – تمويل تجاري – تمويل سيارات) بالإضافة إلى التسويق العقاري والوساطة العقارية، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية والبيانات عند تواصلك معنا أو استخدامك لخدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
-
المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
- تاريخ الميلاد
- الحالة الاجتماعية
-
معلومات الاتصال:
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان السكن أو مقر العمل
-
المعلومات المالية:
- تفاصيل الدخل الشهري
- البيانات البنكية أو بيانات الدفع
- السجلات الائتمانية عند الحاجة لدراسة الطلب
-
المعلومات العقارية:
- تفاصيل العقارات المعروضة أو المطلوبة
- المستندات الداعمة لعمليات البيع أو الشراء أو التأجير
-
المعلومات التقنية:
- عنوان الـ IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: معالجة طلبات التمويل، وتقديم العروض المناسبة، وخدمات الوساطة العقارية.
- التواصل مع العملاء: الرد على الاستفسارات وإرسال التحديثات والإشعارات.
- التسويق والخدمات المخصصة: إرسال عروض وخدمات مخصصة تناسب احتياجاتك (بعد الحصول على موافقتك).
- الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تحسين الخدمات: تطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء.
ثالثًا: حماية المعلومات
تلتزم شركة الأصول العربية بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف من خلال:
- استخدام بروتوكولات تشفير متقدمة
- تطبيق سياسات صارمة للتحكم في الوصول إلى البيانات
- تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان السيبراني
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- موافقتك الصريحة والمسبقة
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو بأمر من الجهات الرسمية
- التعامل مع شركاء موثوقين لتقديم الخدمات نيابة عنا، مع التزامهم الكامل بحماية بياناتك
خامسًا: حقوقك كمستخدم
يحق لك ما يلي:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والاطلاع عليها
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغيرات في الممارسات أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.